KIT HUNG TO LIMITED（杰鴻圖有限公司）（以下稱為「本公司」、「我們」或「我們的」）重視客戶及網站訪客的私隱，並致力以負責任及透明的方式處理個人資料。

本私隱政策旨在說明當您瀏覽、使用本公司網站、向我們購買傢俱產品、提交查詢、建立帳戶或以其他方式與我們互動時，我們可能如何收集、使用、儲存、披露及保護您的個人資料。

我們會按照適用的香港法律及私隱保障原則處理個人資料，並採取合理措施保障個人資料免受未經授權或意外的查閱、處理、使用、修改、披露、遺失、破壞或其他形式的不當處理。

請您在使用本網站或向我們提供個人資料前，仔細閱讀本私隱政策。當您繼續使用本網站或向我們提供個人資料，即表示您已閱讀及理解本私隱政策所載的相關內容。

1. 我們是誰

本私隱政策適用於：

KIT HUNG TO LIMITED
杰鴻圖有限公司

我們主要從事傢俱相關業務，並可能透過網站向客戶展示及提供相關產品、服務及購買資訊。

如您對本私隱政策、個人資料處理方式或您的私隱權利有任何疑問，可透過以下電郵與我們聯絡：

電郵：tangkithung86@gmail.com

公司地址：

觀塘開源道72號溢財中心2樓D2室

除非法律另有規定，我們不會要求您提供與完成交易、提供服務或處理您的查詢無關的個人資料。

2. 本私隱政策涵蓋的資料

本私隱政策適用於我們在您使用本網站及與我們進行交易或溝通期間所收集的個人資料。

「個人資料」一般是指能夠直接或間接識別個別人士的資料。

視乎您如何使用我們的網站及服務，我們可能收集以下類別的資料：

2.1 身份及聯絡資料

當您購買產品、提交表格、建立帳戶或與我們聯絡時，我們可能需要收集：

• 姓名；
• 電郵地址；
• 送貨地址；
• 帳單地址；
• 聯絡資料；
• 其他您主動向我們提供的聯絡資訊。

我們只會在有實際需要的情況下要求您提供相關資料。

2.2 訂單及交易資料

當您購買傢俱或其他相關產品時，我們可能收集及處理：

• 訂單資料；
• 所購買的產品；
• 產品數量；
• 訂單金額；
• 訂單日期；
• 付款相關狀態；
• 送貨及收貨資料；
• 訂單備註；
• 退貨、換貨或售後服務資料；
• 與訂單相關的其他資訊。

2.3 帳戶資料

如果本網站提供帳戶註冊功能，我們可能收集：

• 登入所需的帳戶資料；
• 電郵地址；
• 帳戶基本資料；
• 訂單紀錄；
• 儲存的地址或其他您選擇提供的資料。

我們不會要求您提供與帳戶功能無關的個人資料。

2.4 您主動提供的資料

當您透過網站或其他方式向我們提出問題、要求售後服務、提交意見或進行其他溝通時，我們可能收集您在相關溝通中主動提供的資料。

例如：

• 查詢內容；
• 訂單相關資料；
• 售後服務要求；
• 產品問題；
• 意見及回饋；
• 您提供的其他相關資訊。

2.5 技術及網站使用資料

當您瀏覽本網站時，網站系統可能自動產生或收集部分技術資料，例如：

• IP 位址；
• 瀏覽器類型；
• 裝置類型；
• 作業系統；
• 網站瀏覽時間；
• 訪問頁面；
• 網站操作記錄；
• 推薦來源；
• 基本網站使用及診斷資料。

這些資料主要用於維持網站正常運作、改善網站功能、保障網站安全及分析網站使用情況。

3. 我們如何收集個人資料

我們可能透過以下方式收集您的資料：

3.1 您直接提供

例如當您：

• 在網站下單；
• 建立帳戶；
• 填寫聯絡或查詢表格；
• 提交訂單資訊；
• 提供送貨資料；
• 申請售後服務；
• 提出退貨或換貨要求；
• 聯絡我們；
• 提供意見或回饋。

3.2 您使用網站時自動產生

部分技術及使用資料可能在您瀏覽網站時由網站系統自動產生，例如裝置、瀏覽器、IP 位址及網站操作資料。

3.3 由其他服務供應商提供

為完成訂單、付款、網站運作、送貨或其他相關服務，部分資料可能由代表我們提供服務的第三方服務供應商處理。

相關第三方只會在提供其服務所需的範圍內處理資料。

4. 我們使用個人資料的目的

我們收集及使用您的個人資料，主要是為了以下目的：

4.1 處理訂單

包括：

• 接收及確認訂單；
• 處理產品購買；
• 管理訂單；
• 安排相關服務；
• 處理訂單變更；
• 處理取消、退貨及換貨；
• 提供售後支援。

4.2 提供及管理服務

我們可能使用您的資料：

• 回覆您的查詢；
• 提供客戶服務；
• 處理售後服務；
• 協助解決產品或訂單問題；
• 改善客戶體驗；
• 管理客戶關係。

4.3 送貨及履行訂單

如您購買需要配送的傢俱產品，我們可能使用您的姓名、地址及相關訂單資料，以便：

• 處理配送；
• 安排送貨；
• 確認收貨資料；
• 處理配送問題；
• 完成訂單履行。

4.4 處理付款

我們可能使用必要的訂單資料以協助處理付款及核實交易狀態。

實際付款交易可能由第三方付款服務供應商處理。付款服務供應商可能按照其自身的私隱政策及條款處理相關資料。

4.5 網站營運及改善

我們可能使用技術及網站使用資料：

• 維持網站正常運作；
• 改善網站速度及穩定性；
• 修正網站錯誤；
• 改善網站功能；
• 分析訪客使用方式；
• 改善網站內容及購物體驗。

4.6 網站及交易安全

我們可能處理相關資料，以：

• 防止未經授權使用；
• 偵測可疑活動；
• 防止欺詐或濫用；
• 保護網站及系統；
• 調查安全事件；
• 執行相關網站規則。

4.7 法律及合規要求

在法律要求或准許的情況下，我們可能使用或保留相關資料，以履行法律、監管、司法或其他合法要求。

5. 個人資料的準確性

我們致力確保所持有的個人資料在實際需要的情況下保持準確及最新。

如果您發現我們所持有的資料不準確、不完整或已經過時，您可以與我們聯絡，要求更新相關資料。

如資料涉及訂單或交易，我們可能需要核實相關資料後才進行修改。

6. 個人資料的保存

我們只會在達成本私隱政策所述目的所需的期間內保存您的個人資料，或在法律、會計、稅務、監管及其他合法要求所需的期間內保存。

保存時間會視乎資料的性質及收集目的而有所不同。

例如：

• 訂單資料可能需要保存一段合理期間，以便處理售後服務及交易紀錄；
• 客戶查詢資料可能會在處理查詢及相關跟進所需期間內保存；
• 技術及安全資料可能按照網站安全及系統管理需要保存。

當我們不再需要相關個人資料時，會按照適用法律及合理的資料管理程序刪除、銷毀或以其他方式妥善處理相關資料。

7. 個人資料的披露

我們不會任意出售、出租或交易您的個人資料。

在提供網站、處理訂單及履行相關服務所合理需要的範圍內，我們可能向以下類別的服務供應商披露必要資料：

• 網站及技術服務供應商；
• 電商平台及網站系統服務供應商；
• 付款服務供應商；
• 配送及物流服務供應商；
• 網站安全及防止欺詐服務供應商；
• 其他為我們提供必要業務支援的服務供應商。

我們會盡量確保第三方只取得完成相關服務所需要的資料。

如法律要求、法院命令、監管機構要求或為保障我們、客戶、其他人士或公眾的合法權益，我們亦可能依法披露相關資料。

8. 第三方服務供應商

我們可能使用第三方提供的網站、付款、分析、配送、技術或其他服務。

這些第三方可能會按照其自身的私隱政策處理資料。

當您使用第三方所提供的付款服務、外部服務或其他功能時，相關資料的處理可能受該第三方的條款及私隱政策約束。

我們建議您在使用相關第三方服務前，閱讀其適用的私隱政策及條款。

9. Cookie 及類似技術

本網站可能使用 Cookie 及類似技術，以改善網站運作及使用體驗。

Cookie 是儲存在您裝置上的小型資料檔案，可協助網站識別您的瀏覽器及記錄部分網站使用資訊。

我們可能使用 Cookie 來：

• 維持網站基本功能；
• 記住您的部分設定；
• 協助處理購物車及訂單流程；
• 改善網站使用體驗；
• 分析網站流量及使用情況；
• 協助保障網站安全。

不同類型的 Cookie 可能具有不同用途。

您可以透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie。不過，停用部分 Cookie 可能導致網站某些功能無法正常運作。

10. 網站分析及統計資料

為了解訪客如何使用網站，我們可能使用網站分析或統計工具。

相關工具可能收集例如：

• 訪問頁面；
• 瀏覽時間；
• 裝置類型；
• 瀏覽器資訊；
• 網站互動資料；
• 基本技術資料。

這些資料主要用於了解網站使用情況及改善網站。

如相關分析服務涉及第三方，其資料處理方式可能受第三方自身的私隱政策約束。

11. 網站安全

我們重視您的個人資料安全，並會採取合理的技術及管理措施，以降低個人資料被未經授權查閱、使用、修改、披露、遺失或破壞的風險。

相關措施可能包括：

• 存取權限管理；
• 系統安全措施；
• 網站安全監控；
• 資料存取控制；
• 定期檢查相關系統；
• 對必要資料採取適當的保護措施。

然而，任何互聯網傳輸或電子儲存方式均不能保證絕對安全。因此，我們無法保證資料在互聯網傳輸過程中完全沒有任何風險。

您亦應妥善保管自己的帳戶、登入資料及裝置，避免將相關資料提供予未經授權人士。

12. 資料外洩及安全事件

如發生涉及個人資料的安全事件，我們會按照適用法律及實際情況採取合理措施進行處理。

相關措施可能包括：

• 調查事件；
• 評估受影響資料；
• 採取措施限制或減低影響；
• 修補相關安全問題；
• 在法律要求或適當情況下通知相關人士或機構。

13. 未成年人士

本網站並非以未成年人士為主要服務對象。

我們不會明知而刻意收集未成年人士不必要的個人資料。

如果父母或合法監護人認為未成年人士在未獲適當同意的情況下向我們提供了個人資料，可透過本私隱政策所列的電郵地址與我們聯絡，以便我們了解及處理相關情況。

14. 您的私隱權利

根據適用的香港私隱法律及規例，您在適當情況下可能享有以下權利：

14.1 查閱個人資料

您可以要求查閱我們是否持有與您有關的個人資料，以及要求了解相關資料的用途。

14.2 改正個人資料

如果您認為我們持有的個人資料不準確或不完整，可以要求更正。

14.3 查詢資料處理方式

在適用情況下，您可以就我們如何收集、使用及處理您的個人資料提出查詢。

14.4 其他適用權利

根據適用法律，您可能享有其他與個人資料有關的權利。

我們會按照適用法律處理相關要求。

為保障個人資料安全，我們可能需要在處理某些要求前確認您的身份。

15. 如何提出私隱要求

如果您希望：

• 查閱我們持有的您的個人資料；
• 要求更正資料；
• 查詢個人資料的使用方式；
• 就本私隱政策提出問題；
• 就私隱相關事項提出意見或投訴；

請透過以下方式與我們聯絡：

KIT HUNG TO LIMITED（杰鴻圖有限公司）

電郵：tangkithung86@gmail.com

地址：觀塘開源道72號溢財中心2樓D2室

為保障資料安全，我們可能需要確認提出要求人士的身份，並可能要求提供合理的資料以協助我們處理您的要求。

我們會按照適用法律，在合理時間內處理相關要求。

16. 資料保留及刪除要求

在法律允許的範圍內，您可以要求我們刪除或停止保留某些個人資料。

不過，在以下情況下，我們可能需要繼續保存相關資料：

• 法律要求我們保存；
• 需要保存交易紀錄；
• 處理未完成的訂單；
• 處理退貨或售後服務；
• 處理爭議；
• 防止欺詐或濫用；
• 執行或保障我們的合法權利；
• 其他法律允許或要求的情況。

在保存期結束後，我們會按照適用的資料管理程序處理相關資料。

17. 跨境資料處理

由於網站、電子商務、付款、技術、雲端、配送或其他服務可能涉及不同地區的服務供應商，您的部分個人資料可能在香港以外的地方被處理或儲存。

如涉及跨境資料處理，我們會按照適用法律及合理的資料保障措施處理相關資料。

您使用本網站及向我們提供個人資料，即表示您理解相關資料可能因提供網站及相關服務的實際需要而由不同地區的服務供應商處理。

18. 第三方網站連結

本網站可能包含指向第三方網站、平台或服務的連結。

第三方網站的私隱政策、資料處理方式及安全措施可能與我們不同。

當您離開本網站並進入第三方網站後，相關資料將受到該第三方網站自身的條款及私隱政策約束。

我們不對第三方網站的私隱政策、內容、資料處理方式或安全措施負責。

因此，我們建議您在向任何第三方網站提供個人資料前，先閱讀其相關私隱政策。

19. 電子通訊

當您向我們提交訂單或主動提供電郵地址時，我們可能使用您提供的電郵地址向您發送與您的交易或服務直接相關的訊息。

例如：

• 訂單確認；
• 訂單相關通知；
• 客戶服務回覆；
• 售後服務訊息；
• 其他與您所要求服務直接相關的必要通知。

我們不會將與交易無關的通訊內容視為訂單服務本身。

如涉及任何電子推廣或其他通訊，我們會按照適用法律及相關規定處理。

20. 商業推廣資訊

如我們在適用法律允許的情況下向您發送商業或推廣資訊，我們會按照適用的私隱及電子通訊規定處理。

我們可能在適當情況下提供取消接收推廣資訊的方式。

即使您選擇停止接收推廣資訊，我們仍可能在有需要的情況下向您發送與訂單、帳戶、安全或服務直接相關的重要通知。

21. 客戶提交的內容

如果您主動向我們提交評論、意見、產品回饋、圖片或其他內容，相關內容可能包含您主動提供的個人資料。

在提交任何內容前，請確認您有權提供相關資料，並避免在不必要的情況下提供其他人士的個人資料。

如相關內容涉及其他人士，我們可能需要在適當情況下取得相關人士的同意。

22. 產品圖片及網站內容

我們會盡力確保網站上的產品資料、圖片、描述及其他內容準確。

然而，由於不同裝置、螢幕設定、顯示效果及實際產品情況可能有所不同，網站展示的圖片及顏色可能與實際產品存在一定差異。

這類網站內容差異本身一般不代表我們收集或處理您的個人資料。

23. 訂單相關資料

為完成您的購買及提供售後服務，我們可能需要保留與訂單有關的資料。

訂單資料可能包括：

• 客戶姓名；
• 聯絡資料；
• 送貨資料；
• 訂購產品；
• 訂單金額；
• 訂單狀態；
• 付款狀態；
• 售後服務紀錄；
• 退貨或換貨資料。

我們只會在履行訂單、提供客戶服務、處理售後事項、履行法律義務或其他合法目的所需的範圍內使用相關資料。

24. 欺詐及濫用防範

為保障本公司、客戶及網站使用者，我們可能處理部分訂單、交易及技術資料，以識別及預防：

• 欺詐交易；
• 未經授權的帳戶使用；
• 虛假訂單；
• 惡意操作；
• 網站濫用；
• 其他可能危害網站或交易安全的活動。

在必要及法律允許的情況下，我們可能向相關服務供應商或有關機構提供必要資料，以調查及處理相關事件。

25. 私隱政策的更新

我們可能因應以下因素更新本私隱政策：

• 法律及監管要求的變化；
• 網站功能更新；
• 業務模式變化；
• 個人資料處理方式變化；
• 技術或安全措施更新；
• 客戶服務流程變化。

如本私隱政策有所修改，我們會更新本頁的「最後更新日期」。

我們建議您定期查看本頁，以了解最新的私隱政策內容。

26. 本私隱政策與適用法律

本私隱政策旨在說明我們處理個人資料的一般原則及方式。

如本私隱政策任何內容與適用法律或法規有所不一致，則以適用法律及法規的要求為準。

本政策並不限制您在適用法律下享有的任何法定權利。

27. 聯絡我們

如您對本私隱政策、個人資料處理、資料查閱或更正要求有任何疑問，歡迎聯絡我們。

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業務類別：傢俱

電郵：tangkithung86@gmail.com

地址：觀塘開源道72號溢財中心2樓D2室

我們會在合理範圍內協助處理您的私隱相關查詢及要求。

28. 生效日期

我們會按照適用法律及實際業務需要適時檢討及更新本政策。

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